Kemenhaj Minta Jemaah Gunakan Aplikasi Kawal Haji untuk Aduan Kendala
Jubir Kementerian Haji dan Umrah, Maria Assegaf. Foto: Kemenhaj/Youtube Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) mendorong jemaah aktif menggunakan aplikasi Kawal Haji untuk melaporkan berbagai kendala layanan selama berada di Arab Saudi. Langkah tersebut dilakukan untuk mempercepat penanganan masalah menjelang puncak operasional haji 2026. Juru Bicara Kementerian Haji dan Umrah, Maria Assegaff, mengatakan aplikasi Kawal Haji menjadi bagian penting dari penguatan sistem pengawasan layanan jemaah berbasis digital. “Salah satunya melalui Kawal Haji, sebuah aplikasi yang kemudian mudah diakses oleh jemaah maupun petugas untuk bisa menyampaikan laporan, kemudian informasi maupun kendala layanan selama berada di Tanah Suci,” ujarnya, Selasa (12/5). Melalui aplikasi tersebut, setiap laporan jemaah dapat langsung dipantau dan diteruskan kepada petugas terkait untuk segera ditindaklanjuti. Maria mengatakan pemerintah ingin memastikan setiap keluhan jemaah dapat direspons lebih cepat dan tepat. “T...